最終更新日: 2025年8月6日
ホームページの制作、運用、うまくいっていますか？ 集客の状況はいかがでしょうか？
今日は前回に続き、アクセス解析の第二弾「Googleアナリティクス」について説明します。
前回は「Googleサーチコンソールって何？使い方、見方、集客改善方法」について書きました。サーチコンソールでできることは以下の５点です。
- あなたのホームページに来たお客様が、どんな「キーワード」で訪問したのかを確認できる
- Google検索での検索順位や表示回数、クリック数がわかる
- 検索順位を決めるプログラム（Googleクローラーといいます）へ、あなたのホームページの情報収集を依頼できる
- 外部からのリンクやあなたのホームページ内部のリンクを確認できる
- スマホなどのモバイルに対応しているかどうかを確認できる
今回説明する「アナリティクス」よりもシンプルで使いやすいのが特徴です。
また、特に重要なのが「3」の項目。「ホームページを作ったのに、検索画面にヒットしない」「誰も見に来てくれない」「ホームページから、何の反応もない」と困っている方がいたら、ぜひこの「3」番を行ってください。
Googleに「ここに新しいホームページを作りましたよ！」と伝えることで、検索にヒットすることが出来ます。
ちなみに「アナリティクス」にはホームページの登録画面はないので、登録は「サーチコンソール」でしましょう。
詳しくは「Googleサーチコンソールって何？使い方、見方、集客改善方法」をご確認ください。
ではおさらいはここまでにして、今回のテーマ「アナリティクス」について始めます！
目次
Googleアナリティクスって何？
Googleアナリティクスは「Googleサーチコンソール」に比べて、とても高機能です。しかも「Googleサーチコンソール」と同じく、無料です。
高機能な分、最初は少し敷居が高く感じるかもしれませんが、大丈夫です！
あなたのホームページに必要な部分を確認し、見方を練習して、ホームページの改善や改良に役立てましょう。
何がわかるの？
Googleアナリティクスでわかることは、以下の通りです。
- ホームページに訪問したお客様の概略
- 年齢は？
- 性別は？
- どの地域はから見ている？
- PCあるいはスマホで見ている？
- どこから来たの？
- お客様があなたのホームページに訪問する直前に閲覧していたホームページがわかります
- それは誰かのブログだったり、SNSかもしれません
- 検索サイトから来たのかもしれません
- 名刺や広告のURLをダイレクトに入力してきてくれたのかもしれません
- などなどが、わかります
- 誰がどのページを、何分見たの？
- 新しいお客様と、リピーターの数がわかります
- お客様が何ページ見てくれたのかわかります
- どのページに長く滞在してじっくり読んでくれたのかがわかります
- お客様の行動がわかります
- クリックやスクロールなど、何らかのアクションをした数がわかります
- どのページから、どのページに進んだのかがわかります
- お客様が、あなたの目的とした「ゴール」に到達した数がわかります
- お問合せをゴールとするのなら、その数が
- 資料請求をゴールとするのなら、その数が
- 応募をゴールとするのなら、その数が
- 見積依頼をゴールとするのなら、その数が
- あなたが設定した目標の達成率がわかります
Googleサーチコンソールよりも、一段深いところまで見ることが出来ます。
準備はいいですか？ ではさっそく、使ってみましょう！
Googleアナリティクスの始め方
始める手順は、「アカウント設定」をし「データ収集の設定」をする流れです。
サクサク進めます！
アカウント設定をする
- Googleアカウントにログイン、またはアカウントを新規作成します。
- Google アカウントにログインしたら、Googleアナリティクスにアクセスします。
- 「さっそく始める」ボタンを押します。
- 「アカウントの作成」という画面が出ます。「アカウント名」とは「あなたが誰か」ということで、ユーザー名みたいなものです。迷った場合は「店名」や「社名」など、あなたのビジネスの名前を付けましょう。
- 「アカウントのデータ共有設定」のチェックを一通りつけて、「次へ」のボタンを押します。
- 「プロパティを作成する」という画面が出ます。ホームページの名前を入力しましょう（例：てんデザホームページ制作代行、など）。
- 「レポートのタイムゾーン」と「通貨」を「日本」にして「次へ」を押します。
- 「ビジネスの説明」という画面が出ます。あなたの業種を選び、スタッフなどの規模を選択して「次へ」を押します。
- 「ビジネスの目標を選択する」という画面が出ます。あなたの「目標」に近い項目にチェックを入れて「作成」ボタンを押します。
- 規約が出るので「同意する」にチェックを付けて、「同意する」ボタンを押します。
意外と簡単でしたか？
では次は、アナリティクスのホーム画面に移動し、データ収集の設定をしましょう！
データ収集の設定をする
- 「プラットフォームの選択」は特にアプリを持っていない場合は「ウェブ」をクリックします。
- 「データ ストリームの設定」という画面が出ます。ホームページの「URL」と「名称（あなたのビジネス名など、なんでもでOK）」を入力し「作成して続行」のボタンを押します。
- 「Google タグの設定」という画面が出ます。ここで表示された「タグコード（アルファベットの長文）」をコピーして、あなたのホームページのすべてのページに貼り付けます。貼り付けていないページは、解析されません。ご注意ください！
※HTMLで作ったホームページの場合、手動ですべてのページに、Googleから提供されたタグコードを張り付ける必要があります（ページが多いと、地味に大変です！）。
※HTMLでホームページを作成する場合、ホームページのページ数が少ない段階で「アナリティクス」の登録をし、タグコードを埋め込むことをおすすめします。そしてページを追加、新規作成するときは、常にタグコードの貼り付けを忘れないようにしましょう！
※WordPress（ワードプレス）をご使用の方は「Site Kit by Google」というプラグインを使うと簡単です。「Site Kit by Google」は別のページで詳しくご説明します。
※てんデザではホームページお申し込みの際にご連絡いただけましたら、どちらも無料で設置させていただきます。
Googleアナリティクス、最初にやるべき設定
いかがでしたか？ 手動ですべてのページにコードを張り付けることは出来ましたか？ WordPress（ワードプレス）をご使用の方は、プラグインで設定は完了したでしょうか？
設定完了は、データが取得できているかどうか「リアルタイム」のレポートから確認できます。
今あなたがご自分のホームページを開いていれば、「リアルタイム」のレポートには「1」と表示されているはずです。
データ取得の確認が出来ましたら、次は「最初にやるべき設定」に進みましょう！
自分の閲覧がアクセス解析に含まれないようにする
設定することで、あなたやあなたの関係者（社員やスタッフなど）がホームページを見た回数を除外することが出来ます。
あなたがホームページを確認した時のカウントが加わらないことで、純粋な外部アクセスの数だけを解析できるようになります。
設定方法は、次の通りです。
- 管理メニューの上部にある検索から「データストリーム」を検索します。
- 出てきた画面の中にある、先ほど登録した「URLとつけた名前」をクリックし、画面を下にスクロールして「タグ設定を行う」をクリックしましょう。
- 現れた画面一番下の文字「もっと見る」を押します。
- 「内部トラフィックの定義」を押します。
- 「作成」を押します。
- 「ルール名」に「自分」や「あなたのビジネス名」など、自分だとわかる名前を入力します。
- trafiic_typeは最初の設定である「internal」のままでOK。
- IP アドレス（マッチタイプ）を「IP アドレスが次と等しい」に変更します。
- IP アドレス（値）は「IP アドレスを確認」のボタンを押して、ご自分のIPアドレスを確認しましょう。
- 最後に「作成」を押して、完成です。
データ保持期間の変更
アナリティクスのデータは、積みあがるほど傾向が見えてくるものです。
つなり、データはなるべく長期期間保存しておきたいもの。
ですが、基本設定では２か月になっています。
保存期間を延長しましょう。その方法は、以下の手順で行えます。
- 管理メニューの上部にある検索から「データの保持」を検索します。
- 「イベントデータ」の保持を「14か月」にして保存します。
Googleサーチコンソールとの連携
次は「Google アナリティクス」と「Google サーチコンソール」を連携させましょう。アクセス解析の幅が広がります！
- 管理メニューの上部にある検索から「Search Consoleのリンク」を検索します。
- 「リンク」ボタンを押します。
- 「アカウントを選択」を押します。あなたのホームページのURLが表示されればそれを選択して「確認」ボタンを押します。
- URLの下に出た「次へ」のボタンを押します。
- 鉛筆のマークを押して、表示された文字（ご自分で登録した名前など）を押します。
- 「次へ」を押して最後に「送信」を押せば、完了です。
アナリティクスの見方
ホームページに訪問したお客様の概略
アナリティクス管理画面の、左側に「レポート」という項目があります。「レポート」を押すと、更にメニューが表示されますので、「ユーザー」「ユーザー属性」の中の「概要」を押してみましょう。
- どこの国から見ているのか？
- どこの市町村から見ているのか？
- 性別の割合
- 年齢の分布
などを見ることが出来ます。
また、性別や年齢が表示されないときは、管理画面上にある検索に「Googleシグナルのデータ収集」と入力し、表示された画面の「GoogleシグナルをONにする」を選択してください。すぐに表示は出ませんが、「GoogleシグナルをONにする」ことで情報が表示されるようになります。
また左のメニュー「レポート」「テクノロジー」の「概要」を開くと、お客様がスマホで見ているのか、PCで見ているのかの割合がわかります。OSや画面サイズなどもわかるので、お客様の多さに寄せて、適宜見やすいホームページを作りましょう！
どこから来たの？
アナリティクス管理画面の、左側に「レポート」という項目があります。「レポート」を押すと、更にメニューが表示されますので、「ライフサイクル」「集客」の中の「概要」を押してみましょう。
この「集客」のグループを見ることで
- 訪問してくれたお客様の総数と新規のお客様の割合
- 新規のお客様どこから来たのか（直接URLを入力したのか、検索サイトからか、SNSからか）？
- 新規のお客様も、リピーターも合わせた結果、一番どこから人が集まってきているのか？（トラフィック獲得と言います）
- また、入ってきた入り口によって、何分何秒ホームページを見ていたかがわかります（検索で入ってきた人は3分いてくれたが、SNSで入ったお客様は30秒しかいなかった、など）
誰がどのページを、何分見たの？
同じく、「ライフサイクル」「集客」を見ることで、
- 入ってきた入り口の違いで
- それぞれのお客様が何分ホームページ内にとどまってくれたか
- 何ページ見たのか
- リピーターになってくれた割合はどの程度か
などを知ることが出来ます。
それを知ることで、例えば「検索で入ってきた人は3分いてくれたが、SNSで入ったお客様は30秒しかいなかった」などの分析ができ、「検索で入ってきたお客様には適切な情報を提供できた→今後の営業に役立つ可能性が高い」や「SNSで投稿している内容とホームページの内容に、ギャップがあったのかもしれない」などという推測が立ちます。
さらに「ライフサイクル」「エンゲージメント」を見ることで、
- ホームページ全体で、何ページが表示されたか（1人のお客様が3ページ平均で閲覧して、100人来たとしたら、300回表示されたという計算です）
- どのページが何回表示されたか（人気がわかります）
今後のホームページ制作に役立てましょう！
お客様の行動+お客様が「ゴール」に到達した数
「お客様がどの経路でホームページ内を循環したかの割合」と「離脱したページ」に関しては「探索レポート」を使って、自作する必要があります。
さらに「ゴール」に達成することを「コンバージョン」というのですが、これに関しても説明が長くなるので、別ページで「アナリティクス上級編」で詳しくまとめます！
まとめ
Googleアナリティクスについてまとめました。Googleアナリティクスは高性能で、奥が深いです。でも、恐れることなかれ！ 基本的な項目だけでも、わかることは結構あります。
ホームページは育てるものです。
アクセス解析をしながら、お客様の反応を探りましょう。
そして、あなたの時間は有限です。無駄のないように、効率の良い「勝ちパターン」を見つけてください。
あなたの集客がうまくいきますように！
次のステップへ！ホームページやブログで、継続的な情報発信をしよう
てんデザの特徴：1
テンプレートに沿ってテキストや写真をご提出いただき、1週間程度でホームページとブログを制作いたします。
てんデザの特徴：2
制作費用は2万円からとリーズナブル。月額費用、管理費用、保守費用などのランニングコストはいただいておりません。
